Servizi di risposta agli incidenti per la vostra organizzazione

Collaborate con esperti perservizi di risposta agli incidenti 24/7

Bloccare rapidamente le violazioni e ripristinare le operazioni con una minima interruzione dell'attività.
I servizi di risposta agli incidenti informatici di Group-IB aiutano le aziende ad affrontare le violazioni dei dati, le intrusioni nei sistemi e le minacce attive utilizzando un approccio completo all'analisi, al contenimento e al ripristino degli incidenti.

Risposta agli incidenti in loco e da remoto 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Panoramica deiservizi di risposta agli incidenti informatici di Group-IB

I servizi di risposta agli incidenti di Group-IB sono riconosciuti a livello internazionale da Forrester e Gartner per l'assistenza immediata e il ripristino dell'infrastruttura. Sfruttando le informazioni avanzate sulle minacce e gli strumenti migliori della categoria, il nostro team globale di specialisti offre tempi di risposta tra i più rapidi del settore. Collaborate con noi per rispondere agli incidenti attivi o per migliorare la preparazione contro le minacce informatiche più sofisticate.

Qualsiasi incidente informatico,
, indipendentemente dalle dimensioni e dalla complessità

Il nostro team di risposta agli incidenti, dislocato a livello globale, fornisce analisi, contenimento e rimedio rapidi per proteggere la vostra azienda anche dagli attacchi informatici più distruttivi.
icona segnalazione errore gmail
Accesso non autorizzato
icona copia di file
Furto di dati e denaro
icona della valuta bitcoin
Frode in criptovaluta
icona apt
Icona delle frodi bancarie mobili
Frodi bancarie mobili

Servizi di risposta agli incidenti riconosciuti dalle agenzie di rating internazionali:

logo gartner risposta agli incidentilogo forrester risposta agli incidentilogo aite-novarica risposta agli incidenti

Risultati post-incidente

Icona Blocca l’aggressore
Blocca l'aggressore
Rimuove l'attore della minaccia dal tuo ambiente e ripristina le funzioni critiche in tempo per evitare gravi conseguenze
Icona piano di risanamento
Piano di risanamento
Raccogle dati per creare un elenco di indicatori di compromissione e scrivere regole di rilevamento.
Icona di segnalazione dell'incidente
Report sull'incidente per i procedimenti legali
Eventuale redazione di report specifici per gli enti regolatori, per le esigenze assicurative, per le forze dell'ordine e per i consulenti legali.
icona delle fasi successive
Raccomandazioni sulle tappe successive
Dopo l'analisi, prepariamo un rapporto dettagliato su come adattare l'architettura e i processi di sicurezza per rafforzare il tuo sistema di sicurezza.
icona del profilo dell'aggressore
Report investigativo con profilo dell'aggressore
I nostri esperti di risposta agli incidenti e di indagini esaminano il DNA dell'attacco: come gli aggressori hanno preso piede e sono approdati all'interno della tua organizzazione.
Icona di monitoraggio della rete
Monitoraggio della rete 24/7
Dopo la risoluzione dell'incidente, forniamo due settimane di monitoraggio continuo dell'infrastruttura attraverso il nostro teamCERT, assicurando che il vostro team IT possa implementare efficacemente le raccomandazioni di sicurezza mantenendo la stabilità operativa.

Adotta un approccio personalizzato alla risposta agli incidenti

Group-IB Incident Response combina competenze umane, ricche fonti di dati e tecnologie uniche per comprendere in prima persona le tattiche di intrusione e i campioni di malware utilizzati in sofisticati attacchi informatici.

Il nostro team di Incident Response sfrutta le capacità avanzate di threat intelligence per analizzare le attività degli attori delle minacce e ricostruire la catena completa dell'attacco per ripristinare la continuità aziendale.
Scopri di più su Threat Intelligence di Group-IB

Fasi di alto livello di risposta agli incidenti

fasi della risposta agli incidenti fasi della risposta agli incidenti fasi della risposta agli incidenti
Fase 1 - Monitoraggio e contenimento 24/7
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Tracciate ogni passo dell'avversario. La nostra soluzione interna Managed Extended Detection and Response (MXDR) offre una protezione avanzata, una rapida raccolta di dati forensi e il contenimento degli host compromessi. Questo sistema completo offre monitoraggio e notifica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con il supporto delle comprovate capacità di risposta del nostro team CERT.

Fase 2 - Analisi forense e del malware approfondita
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L'analisi forense dei dati volatili e non volatili, unita alla raccolta di prove e all'analisi approfondita del malware, consente al nostro team di ricostruire completamente la kill chain dell'avversario. Questa comprensione ci permette di fornire raccomandazioni per l'indurimento della rete e di prevenire attacchi simili.

Fase 3 - Creazione di una strategia di risanamento e ripristino
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Attraverso la ricostruzione dettagliata del ciclo di vita degli attacchi e l'analisi delle cause principali, il nostro team di risposta agli incidenti identifica le vulnerabilità e le sfide di sicurezza della vostra infrastruttura. Questa conoscenza ci consente di sviluppare strategie di ripristino e recupero mirate per i vostri team tecnici.

fasi della risposta agli incidenti

Tracciate ogni passo dell'avversario. La nostra soluzione interna Managed Extended Detection and Response (MXDR) offre una protezione avanzata, una rapida raccolta di dati forensi e il contenimento degli host compromessi. Questo sistema completo offre monitoraggio e notifica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con il supporto delle comprovate capacità di risposta del nostro team CERT.

fasi della risposta agli incidenti

L'analisi forense dei dati volatili e non volatili, unita alla raccolta di prove e all'analisi approfondita del malware, consente al nostro team di ricostruire completamente la kill chain dell'avversario. Questa comprensione ci permette di fornire raccomandazioni per l'indurimento della rete e di prevenire attacchi simili.

fasi della risposta agli incidenti

Attraverso la ricostruzione dettagliata del ciclo di vita degli attacchi e l'analisi delle cause principali, il nostro team di risposta agli incidenti identifica le vulnerabilità e le sfide di sicurezza della vostra infrastruttura. Questa conoscenza ci consente di sviluppare strategie di ripristino e recupero mirate per i vostri team tecnici.

Incident Response Retainer di Group-IB

Per saperne di più
Affidati al servizio di Incident Response Retainer di Group-IB per ottenere un’assistenza d'emergenza ed evitare ritardi, perché ogni secondo è importante.
Vantaggi di Retainer:
  • Tempi di risposta accelerati grazie a SLA pre-negoziati - da giorni a ore
  • Tariffe scontate per ore di supporto aggiuntive prepagate e servizi di Incident Response da parte di un team che conosce l'ambiente IT e i processi di sicurezza del cliente.
  • Accesso diretto alla nostra hotline di risposta agli incidenti CERT, attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
  • Attivazione immediata senza ritardi amministrativi quando il tempo è critico
  • Termini flessibili con la possibilità di riutilizzare le ore di Incident Response non utilizzate.

Perché le aziende hanno bisogno diservizi professionali di risposta agli incidenti

risposta agli incidenti informatici

Contieni l'incidente in corso

Una risposta adeguata agli incidenti consente di comprendere chiaramente la portata e di sviluppare misure appropriate per contenere efficacemente la minaccia e prevenire ulteriori danni.

Risanamento in risposta agli incidenti

Risana le minacce

Una chiara comprensione dell'incidente, basata su un adeguato esame di informatica forense e sull'analisi del malware, consente di sviluppare una strategia efficiente per il risanamento e il ripristino.

servizi di risposta agli incidenti

Previeni incidenti futuri

Il ciclo di vita dell'attacco ricostruito chiarisce i punti deboli dei sistemi colpiti. Queste conoscenze aiutano i team di sicurezza a creare adeguate capacità di prevenzione e rilevamento, migliorando la sicurezza complessiva dell'azienda.

Segnala un incidente

Metodologia di risposta agli incidenti basata sulle minacce

Sulla base delle analisi quotidiane e delle attività di intelligence sulle minacce informatiche, i nostri esperti applicano le conoscenze più aggiornate in ogni servizio di risposta agli incidenti per rivelare gli strumenti, le tecniche e le procedure utilizzate dagli aggressori. Mappiamo i comportamenti in MITRE ATT&CK per valutare la gravità o la natura dell'incidente, accelerare il contenimento e guidare il recupero. Il risultato è costituito da risultati basati su prove e da una risposta misurabile su cui potete fare affidamento per migliorare la vostra posizione di sicurezza contro attacchi futuri e simili.

Triage e portata → Indagine e conservazione delle prove → Contenimento e sradicamento → Recupero e rapporto → Monitoraggio

MITRE ATT&CK® per gli operatori di ransomware nel 2021/2022

Maggiori informazioni sulla risposta agli attacchi ransomware:

90%

le aziende sono insoddisfatte della velocità di risposta agli incidenti

39%

le aziende devono affrontare ripetuti incidenti quando rispondono in modo non corretto

Vantaggi dei servizi di risposta agli incidenti di Group-IB

https://www.group-ib.com/wp-content/uploads/advantage-focus-item-min.png
Lotta alla criminalità informatica
dal 2003
icona dei vantaggi di group-ib
Servizi basati sull’intelligence

forniti per prevenire gli attacchi informatici, debellare le frodi e proteggere i marchi.

icona dei vantaggi di group-ib
Azioni su scala mondiale

con i partner di un'ampia rete di forze dell'ordine, aziende e fornitori di assicurazioni contro le minacce informatiche per accelerare il coordinamento e la risposta, in modo che possiate concentrarvi sul ritorno al lavoro.

icona dei vantaggi di group-ib
Team di risposta agli incidenti qualificato

per indagini efficaci, trasformando le intuizioni in strategie di cybersecurity attuabili.

icona dei vantaggi di group-ib
Tecnologie stellari

e strumenti di livello enterprise forniscono una visibilità completa dell'ambiente e delle minacce specifiche del settore.

Incontrare gli specialisti di Group-IB Incident Response

Parte del CERT, i nostri servizi di risposta agli incidenti informatici comprendono un team di esperti cacciatori di minacce e investigatori in grado di bloccare rapidamente gli attacchi degli hacker, di capire come i criminali informatici si infiltrano nella rete di un'azienda e di impedire loro di rubare denaro e dati preziosi.

Certificati posseduti dagli specialisti di Group-IB:
ACE
ACI
GCTI
MCFE
OSFTC
MIPT
BSI-ISO
Ogni giorno affrontiamo i gruppi di criminali informatici più avanzati. Conosciamo le ultime tattiche e tecniche applicate dagli aggressori, poiché ogni membro del team ha anni di esperienza nell’arresto quotidiano di incidenti di varia complessità
foto Anatoly Tykushin
Anatoly Tykushin
Direttore dei servizi, META

Specialista in Digital Forensics, Incident Response, Compromise Assessment, Incident Response Readiness Assessment, Cyber Threat Intelligence e Threat Hunting con oltre 4 anni di esperienza nel settore e più di 100 progetti completati in diverse regioni (META, Europa, APAC, Africa).

Non aspettate un attacco.
Mettete in atto strategie di protezione proattive con Group-IB.

Non appena i criminali informatici penetrano nella tua rete, possono raggiungere i loro obiettivi nel giro di settimane o addirittura di ore. Molte organizzazioni non riescono a rilevare tempestivamente le attività dannose, perché i metodi, gli strumenti e le tattiche utilizzate dagli hacker sono in continuo miglioramento.

Recensioni dei clienti

21 settembre 2023

Le migliori pratiche di valutazione della prontezza di IR e della compromissione per garantire una buona sicurezza e BCM
5

21 settembre 2023

Ottimo servizio e supporto.
5

11 maggio 2023

Goditi un servizio professionale con Group-IB
5

28 aprile 2023

Servizi DFIR di alta qualità e orientati ai risultati
5

Avete subito una violazione?
Contattateci ora per i servizi di risposta agli incidenti in loco e da remoto

FAQ per iniziare
con i servizi di Incident Response di Group-IB

Che cos'è Incident Response?

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Incident Response, ovvero la risposta agli incidenti, è un insieme di procedure e azioni per prepararsi, rilevare, bloccare e riprendersi da un incidente di sicurezza delle informazioni.

È possibile decriptare i file dopo un attacco ransomware?

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È possibile decriptare i file dopo un attacco ransomware solo in rari casi. Di solito, se non ci sono backup non è possibile recuperare i dati.

Di quali documenti avete bisogno per avviare Incident Response?

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Abbiamo bisogno di un NDA (accordo di non divulgazione) tra te, noi e il partner e di un PO (ordine di acquisto) o di una lettera di incarico per il servizio.

Qual è il prezzo dei servizi di Incident Response di Group-IB?

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I servizi di Incident Response di Group-IB hanno un prezzo basato sulle ore lavorate da ogni specialista coinvolto nell'impegno di risposta.

Quali sono le mie responsabilità durante l’impiego del servizio di Incident Response?

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Ci aspettiamo che i nostri clienti eseguano le seguenti azioni:

  • Implementazione di Managed XDR di Group-IB (se è stato dato il consenso all’implementazione)
  • Informare il nostro team IR dell'incidente scoperto e dei dettagli dell’infrastruttura
  • Fornire al nostro team IR l'accesso necessario ai controlli di sicurezza
  • Manipolazione dell'infrastruttura IT
  • Applicare le raccomandazioni del nostro report finale

Perché un'azienda dovrebbe collaborare con professionisti della risposta agli incidenti?

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  • Il tuo team di sicurezza informatica potrebbe non avere tutte le capacità necessarie. Se la tua azienda è stata colpita da un incidente, significa che il tuo team non è stato in grado di rilevarlo e prevenirlo in tempo perché non dispone di alcune competenze ed esperienze necessarie per affrontare in modo rapido ed efficace le minacce moderne.
  • Il tuo team potrebbe non avere esperienza con attacchi complicati. Contrastare gli attacchi e identificare le tracce di compromissione richiede un'esperienza acquisita rispondendo quotidianamente agli incidenti e conoscendo le tattiche, le tecniche e le procedure più recenti utilizzate dagli hacker. La maggior parte dei team interni non ha l'opportunità di acquisire le competenze e l'esperienza necessarie.
  • Sei a rischio di ulteriori incidenti. Quando inizia la fase attiva di un attacco, significa che gli hacker sono stati all'interno dell'infrastruttura per almeno tre giorni (e fino a tre mesi). In questo lasso di tempo potrebbero non solo aver rubato dati riservati, ma anche aver creato ulteriori punti di accesso alla tua infrastruttura. Per ricostruire tutti i loro passi e impedire che ti attacchino di nuovo, sono necessari team professionali di risposta agli incidenti, solide competenze e una vasta esperienza nell’informatica forense.

Quali sono i vantaggi di un lavoro congiunto con Incident Response di Group-IB anziché fare affidamento solo sul proprio team IS?

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  • Se il tuo team si è imbattuto in un incidente, potresti aver bisogno di risorse aggiuntive per contrastare rapidamente l'attacco e identificare le tracce della compromissione. Quando si verifica un incidente, è probabile che il tuo team sia impegnato a garantire la continuità operativa piuttosto che a identificare la causa principale dell'incidente.
  •  È probabile che non abbia le capacità per identificare e monitorare ogni possibile minaccia e potrebbe rivelarsi difficile risalire agli hacker fino alla risorsa compromessa iniziale senza l'aiuto di specialisti di informatica forense che eseguono queste azioni quotidianamente e seguono l'evoluzione degli attori delle minacce.
  • Un team interno non sempre dispone delle competenze e dell'esperienza necessarie per affrontare in modo rapido ed efficace le minacce moderne. Contrastare gli attacchi e identificare le tracce di compromissione richiede una vasta esperienza nella risposta agli incidenti e la conoscenza delle tattiche, delle tecniche e delle procedure più recenti utilizzate dagli aggressori. È inoltre necessario disporre di vaste informazioni diversificate, raccolte in anni di esperienza.
  • Una risposta efficace agli incidenti richiede competenze avanzate nell’informatica forense e nell'analisi del codice maligno, oltre alla capacità di rilevare le compromissioni e di attribuirle agli attori delle minacce e alle loro tecniche.

Quali riconoscimenti ha Group-IB per i suoi servizi di Incident Response?

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Incident Response di Group-IB richiede qualche tipo di installazione nella mia infrastruttura?

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Il nostro team di Incident Response si avvale di una soluzione interna, Managed XDR di Group-IB, che consente una protezione avanzata, una rapida raccolta di dati forensi e il contenimento degli host compromessi, oltre al monitoraggio e alla notifica 24/7 supportati da CERT-GIB.

Installiamo gli agenti EDR e per due settimane dalla risposta all'incidente, il team CERT-GIB monitorerà l'infrastruttura in modo che il tuo team IT abbia il tempo di implementare le nostre raccomandazioni.

Quanti specialisti di Group-IB saranno coinvolti nel mio caso di Incident Response?

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Durante lo svolgimento dell'incidente, la tua azienda sarà assistita dal nostro account manager. A seconda del tipo di incidente, oltre all’addetto alla risposta agli incidenti, ti potrà essere assegnato anche uno specialista di informatica forense, un analista di malware o uno specialista di cyber threat intelligence.

In media, vengono assegnati 2 specialisti DFIR per ogni incidente. A seconda della complessità dell'incidente, potrebbero essere coinvolti fino a 5 specialisti.