Servicios de respuesta a incidentes para su organización

Asóciese con expertos para obtenerservicios de respuesta a incidentes 24/7

Detenga las brechas rápidamente y restablezca las operaciones con una interrupción mínima del negocio.
Los servicios de respuesta a incidentes cibernéticos de Group-IB ayudan a las empresas a hacer frente a filtraciones de datos, intrusiones en sistemas y amenazas activas mediante un enfoque integral de análisis, contención y recuperación de incidentes.

Respuesta a incidentes in situ y remota las 24 horas del día, los siete días de la semana

Visión general delos servicios de respuesta a ciberincidentes de Group-IB

Los servicios de élite de respuesta a incidentes de Group-IB cuentan con el reconocimiento internacional de Forrester y Gartner por prestar asistencia inmediata y restaurar la infraestructura. Aprovechando la inteligencia avanzada sobre amenazas y las mejores herramientas de su clase, nuestro equipo global de especialistas ofrece algunos de los tiempos de respuesta más rápidos del sector. Asóciese con nosotros para responder a incidentes activos o mejorar la preparación frente a ciberamenazas sofisticadas.

Cualquier incidente cibernético, no importa la escala o complejidad

Nuestro equipo de respuesta a incidentes desplegado en todo el mundo ofrece análisis, contención y reparación rápidos para proteger a su empresa incluso de los ciberataques más destructivos.
ícono rojo de informe de error de gmail
Acceso no autorizado
ícono de copia de archivos
Robo de datos y dinero
ícono de moneda bitcoin
Fraude con criptomonedas
ícono de phishing
Phishing y correo basura
ícono de apt
ícono de fraudes en banca móvil
Fraudes en banca móvil

Servicios de respuesta a incidentes reconocidos por agencias de calificación internacionales:

logotipo de Gartner de respuesta a incidenteslogotipo de Forrester de respuesta a incidenteslogotipo de Aite-Novarica de respuesta a incidentes

Resultados posteriores al incidente

Ícono de Detener al atacante
Detenga al atacante
Elimine a quienes atacan su entorno y restablezca las funciones críticas a tiempo para evitar consecuencias más graves.
Ícono del plan de recuperación
Plan de eliminación
Recopile datos para crear una lista de indicadores de riesgo y elaborar reglas de detección.
ícono de informe de incidente
Informe de incidentes para procedimientos legales
Posibilidad de elaborar informes específicos para los organismos reguladores, las necesidades de seguros, las fuerzas de seguridad pública y los asesores legales.
ícono de próximos pasos
Recomendaciones sobre pasos a seguir
Tras el análisis, elaboramos un informe detallado sobre cómo ajustar su arquitectura y procesos de seguridad para reforzar su sistema de seguridad.
ícono de perfil de atacante
Informe de investigación con perfil del atacante
Nuestros expertos en respuesta a incidentes e investigación exploran el ADN del ataque, es decir, cómo los atacantes se afianzaron y se desplazaron lateralmente dentro de su organización.
ícono de supervisión de red
Supervisión de la red las 24 horas, los siete días de la semana
Tras la resolución del incidente, proporcionamos dos semanas de supervisión continua de la infraestructura a través de nuestro equipoCERT, garantizando que su equipo de TI pueda aplicar eficazmente las recomendaciones de seguridad al tiempo que mantiene la estabilidad operativa.

Adopte un enfoque adaptado a la respuesta a incidentes

Group-IB Incident Response combina experiencia humana, ricas fuentes de datos y tecnologías únicas para conocer de primera mano las tácticas de intrusión y las muestras de malware utilizadas en sofisticados ciberataques.

Nuestro equipo de Respuesta a Incidentes aprovecha las capacidades avanzadas de inteligencia sobre amenazas para analizar las actividades de los actores de amenazas y reconstruir la cadena completa de ataque-asesinato para restaurar la continuidad del negocio.
Más información sobre Threat Intelligence de Group-IB

Etapas de alto nivel de la respuesta a incidentes

etapas de Incident Response etapas de Incident Response etapas de Incident Response
Paso 1: Control y contención las 24 horas, los siete días de la semana
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Siga cada paso del adversario. Nuestra solución interna Managed Extended Detection and Response (MXDR) ofrece protección avanzada, rápida recopilación de datos forenses y contención de hosts comprometidos. Este completo sistema proporciona supervisión y notificación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con el apoyo de las capacidades de respuesta demostradas de nuestro equipo CERT.

Paso 2: Análisis forense y de programas maliciosos en detalle
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El análisis forense de datos volátiles y no volátiles, combinado con la recopilación de pruebas y el análisis en profundidad del malware, permite a nuestro equipo reconstruir por completo la cadena asesina del adversario. Este conocimiento nos permite ofrecer recomendaciones para reforzar la red y prevenir ataques similares.

Paso 3: Creación de una estrategia de eliminación y recuperación
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Mediante la reconstrucción detallada del ciclo de vida de los ataques y el análisis de las causas originales, nuestro equipo de respuesta a incidentes identifica las vulnerabilidades y los problemas de seguridad de su infraestructura. Esta información nos permite desarrollar estrategias específicas de reparación y recuperación para sus equipos técnicos.

etapas de Incident Response

Siga cada paso del adversario. Nuestra solución interna Managed Extended Detection and Response (MXDR) ofrece protección avanzada, rápida recopilación de datos forenses y contención de hosts comprometidos. Este completo sistema proporciona supervisión y notificación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con el apoyo de las capacidades de respuesta demostradas de nuestro equipo CERT.

etapas de Incident Response

El análisis forense de datos volátiles y no volátiles, combinado con la recopilación de pruebas y el análisis en profundidad del malware, permite a nuestro equipo reconstruir por completo la cadena asesina del adversario. Este conocimiento nos permite ofrecer recomendaciones para reforzar la red y prevenir ataques similares.

etapas de Incident Response

Mediante la reconstrucción detallada del ciclo de vida de los ataques y el análisis de las causas originales, nuestro equipo de respuesta a incidentes identifica las vulnerabilidades y los problemas de seguridad de su infraestructura. Esta información nos permite desarrollar estrategias específicas de reparación y recuperación para sus equipos técnicos.

Servicios de respuesta a incidentes de Group-IB

Más información
Confíe en el servicio respuesta a incidentes de Group-IB para obtener ayuda de emergencia y evitar retrasos cuando cada segundo cuenta.
Beneficios de Retainer:
  • Tiempos de respuesta acelerados mediante acuerdos de nivel de servicio prenegociados: de días a horas
  • Tarifas con descuento para horas adicionales de asistencia de prepago y servicios de respuesta a incidentes por parte de un equipo que conoce su entorno informático y sus procesos de seguridad.
  • Acceso directo a nuestra línea directa de respuesta a incidentes CERT 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Activación inmediata sin retrasos administrativos cuando el tiempo es crítico
  • Condiciones flexibles con opciones para reutilizar las horas de Respuesta a Incidentes no utilizadas

¿Por qué necesitan las empresaslos servicios profesionales de respuesta a incidentes de
?

respuesta a incidentes cibernéticos

Contenga el incidente en curso

Una respuesta adecuada a los incidentes permite comprender claramente el alcance y desarrollar medidas adecuadas que contengan eficazmente la amenaza y eviten cualquier daño adicional.

reparación de respuesta a incidentes

Elimine las amenazas

Una comprensión clara del incidente, basada en un examen forense digital y un análisis de programas maliciosos adecuados, permite desarrollar una estrategia eficaz de eliminación y recuperación.

servicios de respuesta a incidentes

Prevenga futuros incidentes

El ciclo de vida del ataque reconstruido aclara los puntos débiles de los sistemas afectados. Este conocimiento ayuda a los equipos de seguridad a crear capacidades de prevención y detección adecuadas, mejorando la seguridad general de sus organizaciones.

Notificar un incidente

Metodología de respuesta a incidentes basada en amenazas

Basándose en el análisis diario y en la actividad de inteligencia sobre ciberamenazas, nuestros expertos aplican los conocimientos más actualizados en cada compromiso de servicio de respuesta a incidentes para revelar las herramientas, técnicas y procedimientos utilizados por los atacantes. Asignamos comportamientos a MITRE ATT&CK para evaluar la gravedad o naturaleza del incidente, acelerar la contención y guiar la recuperación. El resultado son hallazgos respaldados por pruebas y una respuesta cuantificable en la que puede confiar para mejorar su postura de seguridad frente a ataques futuros y similares.

Triaje y alcance → Investigar y preservar pruebas → Contener y erradicar → Recuperar e informar → Supervisar

MITRE ATT&CK para operadores por ransomware en 2021/2022

Más información sobre respuesta a ataques de ransomware:

90%

empresas no están satisfechas con la rapidez de respuesta a incidentes

39%

empresas se enfrentan a incidentes repetidos por respuestas incorrectas

Ventajas de los servicios de respuesta a incidentes de Group-IB

https://www.group-ib.com/wp-content/uploads/advantage-focus-item-min.png
Lucha contra la ciberdelincuencia
desde 2003
ícono de ventaja de Group-IB
Servicios basados en el análisis

para prevenir ciberataques, erradicar el fraude y proteger las marcas.

ícono de ventaja de Group-IB
Presencia a nivel mundial

con socios de una amplia red de organismos encargados de la aplicación de la ley, empresas y proveedores de ciberseguros para acelerar la coordinación y la respuesta, de modo que usted pueda centrarse en volver a su actividad.

ícono de ventaja de Group-IB
Equipo calificado de respuesta a incidentes

para llevar a cabo investigaciones eficaces, convirtiendo la información en estrategias de ciberseguridad aplicables.

ícono de ventaja de Group-IB
Tecnologías de excelencia

y las herramientas de nivel empresarial proporcionan una visibilidad completa de su entorno y de las amenazas específicas del sectorse

Conozca a los especialistas de Group-IB Incident Response

Como parte CERT, nuestros servicios de respuesta a incidentes cibernéticos incluyen un equipo de experimentados cazadores de amenazas e investigadores que pueden detener rápidamente los ataques de piratas informáticos, comprender cómo se infiltran los ciberdelincuentes en la red de una empresa y evitar que roben dinero y datos valiosos.

Certificados de los especialistas de Group-IB:
ACE
ACI
GCTI
MCFE
OSFTC
MIPT
BSI-ISO
Todos los días, nos enfrentamos a los grupos de ciberdelincuentes más avanzados. Conocemos las últimas tácticas y técnicas que aplican los atacantes, ya que cada miembro del equipo cuenta con años de experiencia en la detención diaria de incidentes de diversa complejidad.
foto de Anatoly Tykushin
Anatoly Tykushin
Director de Servicios, META

Especialista en Análisis Forense Digital, Respuesta a Incidentes, Evaluación de Riesgos, Evaluación de la Preparación para la Respuesta a Incidentes, Análisis de ciberamenazas y Búsqueda de Amenazas con más de 4 años de experiencia en campo y más de 100 proyectos desarrollados en diferentes regiones (META, Europa, APAC, África).

No espere a que le ataquen.
Ponga en marcha estrategias de protección proactivas con Group-IB.

En cuanto los ciberdelincuentes penetran su red, pueden lograr sus objetivos en cuestión de semanas o incluso horas. Sin embargo, muchas organizaciones no detectan a tiempo las actividades maliciosas porque los métodos, herramientas y tácticas que utilizan los piratas informáticos mejoran constantemente.

Reseñas de los clientes

21 de septiembre de 2023

Prácticas recomendadas para la evaluación de la respuesta a incidentes, la preparación y el riesgo para garantizar una buena seguridad y BCM
5

21 de septiembre de 2023

Gran servicio y soporte.
5

11 de mayo de 2023

Disfrute de un servicio profesional con Group-IB
5

28 de abril de 2023

Servicios de DFIR de máxima calidad y orientados a resultados
5

¿Ha sufrido una infracción?
Póngase en contacto con nosotros para obtener servicios de respuesta a incidentes in situ y a distancia

Preguntas frecuentes para empezar
con los servicios de Respuesta a Incidentes de Group-IB

¿Qué es la respuesta a incidentes?

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La respuesta a incidentes es un conjunto de procedimientos y acciones para prepararse, detectar, detener y recuperarse de un incidente de seguridad informática.

¿Se pueden desencriptar archivos tras un ataque de ransomware?

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Es posible desencriptar archivos tras un ataque de ransomware solo en casos excepcionales. Normalmente, si no hay copias de seguridad es imposible recuperar los datos.

¿Qué documentos se necesitan para iniciar la respuesta a incidentes?

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Necesitamos un acuerdo de confidencialidad firmado por tres partes, usted, nosotros y el socio, así como el envío de una orden de compra o carta de contratación de servicios.

¿Cuál es el precio de los servicios de respuesta a incidentes de Group-IB?

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Los servicios de Respuesta a Incidentes de Group-IB se cotizan en función de las horas trabajadas por cada especialista implicado en el compromiso de respuesta.

¿Cuáles son mis responsabilidades durante la interacción con la respuesta a incidentes?

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Esperamos que nuestros clientes realicen las siguientes acciones:

  • Implementar Managed XDR Group-IB (si se acuerda su implementación)
  • Informar a nuestro equipo de respuesta a incidentes sobre el incidente descubierto y los detalles de su infraestructura
  • Permitir que nuestro equipo de respuestas a incidentes tenga el acceso necesario a los controles de seguridad
  • Manipulación de la infraestructura informática
  • Aplicar las recomendaciones de nuestro informe final

¿Por qué debería una empresa trabajar con profesionales de respuesta a incidentes?

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  • Es posible que su equipo de seguridad informática no cuente con todas las capacidades necesarias. Si su empresa se ha visto afectada por un incidente, significa que su propio equipo no fue capaz de detectar y evitar el incidente a tiempo porque carece de ciertas habilidades y experiencia necesarias para hacer frente a las amenazas modernas con rapidez y eficacia.
  • Es posible que su equipo no haya experimentado ataques complejos. Contrarrestar ataques e identificar rastros de riesgo requiere una experiencia que se adquiere al responder a incidentes diariamente y conocimiento de las tácticas, técnicas y procedimientos más recientes que utilizan los piratas informáticos. La mayoría de los equipos internos no han tenido la oportunidad de adquirir las habilidades y la experiencia necesarias.
  • Se corre el riesgo de sufrir nuevos incidentes. Cuando comienza la etapa activa de un ataque, significa que los piratas informáticos han estado dentro de la infraestructura entre tres días y tres meses. En ese tiempo, podrían no sólo haber robado datos confidenciales, sino también haber creado puntos de entrada adicionales en su infraestructura. Volver a revisar todos sus pasos y evitar que vuelvan a atacarle requiere equipos profesionales de respuesta a incidentes, habilidades sólidas y una amplia experiencia en análisis forense digital.

¿Cuáles son las ventajas de trabajar junto con la respuesta a incidentes de Group-IB en lugar de depender únicamente de su propio equipo de seguridad informática?

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  • Si su equipo ha encontrado con un incidente, es posible que necesite recursos adicionales para contrarrestar el ataque rápidamente e identificar rastros de riesgo. Cuando se produce un incidente, es probable que su equipo esté más ocupado en garantizar la continuidad del negocio que en la identificación de la causa raíz del incidente.
  •  Es probable que no disponga de las capacidades necesarias para identificar y controlar todas las amenazas posibles y que le resulte difícil rastrear a los piratas informáticos hasta el recurso inicial en riesgo sin la ayuda de especialistas forenses digitales que realicen estas acciones a diario y sigan la evolución de los atacantes.
  • Un equipo interno no siempre cuenta con las capacidades y la experiencia necesarias en respuesta a incidentes para hacer frente a las amenazas modernas con rapidez y eficacia. Contrarrestar los ataques e identificar rastros de riesgo requiere una amplia experiencia en respuesta a incidentes y conocimiento sobre las tácticas, técnicas y procedimientos más recientes que utilizan los atacantes. También requiere información amplia y diversificada que se ha recopilado con años de experiencia.
  • Una respuesta a incidentes eficaz requiere habilidades avanzadas de análisis forense digital y de código malicioso, además de la capacidad de solo detectar los riesgos, sino también atribuirlos a los atacantes y a sus técnicas.

¿Qué reconocimiento tiene Group-IB por sus servicios de Respuesta a Incidentes?

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  • Group-IB ha sido nombrado Vendedor Representativo en la Guía de Mercado 2025 de Gartner para Servicios Forenses Digitales y de Respuesta a Incidentes.
  • Group-IB ha sido nombrado el mayor y más experimentado proveedor de IRR por Aite-Novarica Group Incident Response Retainer Services, 2022
  • Forrester incluyó a Group-IB entre las 36 empresas de ciberseguridad más importantes en el informe "Now Tech: Global Cybersecurity Consulting Providers, Q3 2021‚Ä≥.
  • Group-IB ha sido nombrado proveedor representante en la Guía de Mercado de 2019 de Gartner de Servicios Forenses Digitales y Respuesta a Incidentes

¿La respuesta a incidentes de Group-IB requiere alguna instalación en mi infraestructura?

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Nuestro equipo de Incident Response utiliza una solución propia, Managed XDR de Group-IB, que brinda una protección avanzada, una rápida recopilación de datos forenses y la contención de los servidores en riesgo, así como el control y la notificación 24 horas al día, los siete días de la semana, con el respaldo de CERT-GIB.

Instalamos agentes de EDR y durante las dos semanas posteriores a la respuesta al incidente, el equipo de CERT-GIB controlará la infraestructura para que su equipo de TI tenga tiempo de implementar nuestras recomendaciones.

¿Cuántos especialistas de Group-IB intervendrán en mi caso de respuesta a incidentes?

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Mientras dure el incidente, contará con el apoyo de nuestro gerente de cuentas. Dependiendo del tipo de incidente, le asignaremos no solo un responsable de incidentes, sino también un especialista en análisis forense digital, un analista de programas maliciosos y un especialista en análisis de ciberamenazas.

En promedio, se asignan 2 especialistas de DFIR por incidente. Dependiendo de la complejidad del incidente, puede haber hasta 5 especialistas.