История успеха

История успеха Group-IB и Xalq Banki

Как старейший банк Узбекистана защищает свое имя и клиентов в цифровую эпоху
Скачать PDF

О банке Xalq Banki

Xalq banki — крупнейший и старейший акционерно-коммерческий банк Узбекистана, история которого насчитывает более 150 лет. Сегодня он обслуживает почти половину населения страны и большинство представителей малого и среднего бизнеса. Банк активно участвует в социальных программах государства, управляет накопительной пенсионной системой и финансирует ключевые отрасли экономики.

География

Узбекистан

Отрасль

Финансы

Год основания

1875

Ежегодно обслуживаются банком

48% населения страны

Контекст

В рамках стратегии трансформации, разработанной совместно с Азиатским банком развития, Xalq banki стремится повысить качество обслуживания, модернизировать цифровые каналы и повысить эффективность управления рисками. Однако с ростом цифрового присутствия банка заметно возросло количество угроз: скам-схемы, фишинговые сайты, поддельные аккаунты в социальных сетях, мошеннические каналы в мессенджерах и фейковые мобильные приложения, использующие бренд банка для обмана клиентов.

Чтобы реализовать стратегию развития, защитить клиентов и свой бренд, Xalq banki потребовалось решение, позволяющее выстроить комплексную систему цифрового мониторинга и реагирования для оперативного выявления и блокировки мошеннических ресурсов за пределами периметра банка.

Проблемы и задачи

Недостаточная видимость нарушений бренда на веб-ресурсах, в социальных сетях, магазинах приложений и мессенджерах.
Рост числа фишинговых атак и мошеннических схем  
Распространение мошеннических Telegram-каналов и аккаунтов в социальных сетях, использующих имя банка  
Отсутствие инструментов оперативного реагирования и блокировки угроз  

Почему выбрали Group-IB

Group-IB — международный поставщик решений по защите от цифровых угроз с сильным присутствием в Центральной Азии. Центр по противодействию цифровой преступности Group-IB в Ташкенте открытом в 2023 году, объединяет экспертов по цифровым рискам, которые глубоко погружены в исследование региональных угроз и быстро реагируют на них.

Опыт сотрудничества с Центральным банком Узбекистана, гибкая SaaS-модель Digital Risk Protection и способность обеспечивать эффективную защиту бренда сделали Group-IB оптимальным выбором для Xalq banki.

 

Решение Group-IB  

Xalq Banki внедрил Group-IB Digital Risk Protection, для круглосуточного мониторинга упоминаний бренда, выявления фишинговых сайтов, поддельных аккаунтов и приложений, а также оперативного блокирования мошеннических ресурсов. Решение позволило банку получить полную картину цифровых рисков и начать проактивное управление ими.

Для банка с такой историей и узнаваемым брендом, как у нас, крайне важно поддерживать доверие клиентов и защищать репутацию на всех цифровых площадках. Решение Group-IB Digital Risk Protection позволяет нам оперативно выявлять и устранять нарушения, а также видеть полную картину рисков. Особенно важно, что у компании есть локальная команда экспертов в Узбекистане, готовых поддержать нас в любое время.
Шерзод Каландаров
Шерзод Каландаров
Заместитель директора Департамента безопасности и защиты информации Центрального аппарата, Xalq banki

Решение Group-IB  

За три месяца работы (с апреля по июнь 2025 года) платформа DRP зафиксировала нарушения, включая фишинговые сайты, поддельные аккаунты в социальных сетях, мобильные приложения и аккаунты в мессенджерах. Почти все нарушения были связаны с неправомерным использованием зарегистрированных товарных знаков банка.

Устранено

204 инцидента

 в социальных сетях удалено

46 поддельных аккаунтов

выявлено и удалено из магазинов 

23 поддельных мобильных приложения   

в месенджерах заблокировано

88 мошеннических аккаунтов

прошло от обнаружения до блокировки первого фишингового сайта  

20 часов

Решение полностью оправдало ожидания Xalq banki. Быстрая интеграция позволила обеспечить защиту бренда и клиентов банка в кратчайшие сроки. Банк отметил несколько значительных результатов внедрения:

Полная видимость цифровых угроз. Digital Risk Protection позволила осуществлять круглосуточный мониторинг бренда банка во всех цифровых каналах и обеспечила оперативное выявление злоупотреблений.
Проактивное устранение угроз. Более 65% нарушений были устранены за считанные дни, до того как успели нанести ущерб клиентам или репутации.
Защита клиентов в цифровых каналах. Были заблокированы десятки мошеннических аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах, а также поддельные приложения, угрожающие безопасности клиентов.
Быстрая реакция на новые угрозы. Первый фишинговый сайт был ликвидирован менее чем за сутки, демонстрируя высокую готовность банка реагировать на киберриски.
Укрепление доверия клиентов. Благодаря локальной команде Group-IB в Центральной Азии и прозрачной отчетности банк усилил репутацию ответственного и безопасного финансового партнера.
Мы гордимся тем, что поддерживаем Xalq Banki в его миссии по защите клиентов и поддержанию доверия к бренду, который признают и ценят миллионы людей. Наша команда в Ташкенте готова предоставить местный опыт и помочь банку опережать развивающиеся киберугрозы.
Нариман Капкаев
Нариман Капкаев
Руководитель TI, ASM, DRP, Центральная Азия в Group-IB

Скачать русскую версию (pdf)

Скачать PDF