Success Story

GROUP-IB x KICB Success Story

Как ведущий банк Кыргызстана усилил защиту клиентов от онлайн-мошенничества
Download PDF

О Кыргызском Инвестиционно-Кредитном Банке (KICB)

Отрасль

Финансы

Охват

500 000+ клиентов и 53 отделения

Страна

Кыргызстан

Партнёр по внедрению

Noventiq Kyrgyzstan

Решение Group-IB

 

 

 

 

Контекст

По мере перехода банковских услуг в цифровые каналы в Кыргызстане растет и угроза онлайн-мошенничества. Чем больше операций совершается дистанционно, тем больше возможностей появляется у злоумышленников.

Сегодня значительная часть кибератак направлена непосредственно на клиентов банков. Социальная инженерия, захват учётных записей, фишинг, удаленное управление устройствами и вредоносное программное обеспечение позволяют мошенникам обходить традиционные механизмы защиты, поскольку многие действия внешне выглядят как легитимные.

Дополнительную сложность для банка представляло расследование подобных инцидентов. Информация о подозрительных событиях собиралась разными подразделениями и анализировалась разрозненно, что затрудняло формирование единой картины мошеннической активности.

Проблемы и задачи

  • Рост числа мошеннических атак на клиентов в цифровых каналах
  • Сложность выявления атак, маскирующихся под легитимные действия пользователей
  • Отсутствие единого контекста для анализа подозрительных событий
  • Необходимость усилить защиту клиентов и соответствовать требованиям регулятора

Почему выбрали Group-IB?

KICB искал решение, которое помогло бы банку эффективнее противодействовать современным мошенническим схемам в цифровых каналах обслуживания. Подбор и внедрение решения банк доверил компании Noventiq, стратегическому партнёру Group-IB.

Важными факторами при выборе Group-IB Fraud Protection стали экспертиза компании в области противодействия мошенничеству, зрелость технологии и подтвержденный опыт работы с финансовыми организациями.

Дополнительным преимуществом стало наличие Центра по противодействию цифровой преступности Group-IB в Ташкенте, который обеспечивает локальную экспертизу и оперативную поддержку для организаций Центральной Азии.

«Для KICB защита клиентов в дистанционных каналах — это вопрос доверия и репутации. Банк искал зрелую технологию, которая поможет выявлять сложные мошеннические сценарии и повысит эффективность работы команды. Fraud Protection полностью соответствовал этим требованиям».
Дмитрий Ким
Директор Noventiq Kyrgyzstan

Решение Group-IB

При участии Noventiq Kyrgyzstan банк внедрил Group-IB Fraud Protection. Решение использует поведенческую биометрию, цифровые отпечатки устройств, технологии выявления вредоносного программного обеспечения и удаленного управления устройствами, а также собственные данные об угрозах из Group-IB Threat Intelligence.

Партнерство с Noventiq Kyrgyzstan дало банку единую команду с общей зоной ответственности, прямой доступ к экспертизе Group-IB, отлаженное взаимодействие и предсказуемость на каждом этапе.

Результаты

Внедрение Group-IB Fraud Protection помогло KICB повысить эффективность выявления и расследования мошеннических инцидентов в дистанционных каналах обслуживания.

Более эффективное выявление социальной инженерии
Банк быстрее находит признаки мошеннических сценариев, связанных с воздействием на клиентов, компрометацией учетных записей и подозрительной активностью.
Широкое покрытие угроз
Команда банка начала выявлять события, которые было сложно обнаружить при традиционных подходах к анализу операций и инцидентов.
Упрощение расследований
Единый контекст событий позволил ускорить анализ инцидентов и повысить качество расследований.
Усиление контроля в цифровых каналах
Специалисты банка получили дополнительные данные для оценки рисков и принятия решений по подозрительным событиям.
«Самый заметный результат на сегодняшний день мы видим в борьбе с социальной инженерией. Fraud Protection помогает замечать события, которые раньше было сложно обнаружить при ручной проверке, и даёт нам гораздо больше контекста для анализа подозрительной активности и расследования подобных случаев».
Аида Исакова
Руководитель отдела по антифроду, KICB

Что дальше

KICB рассматривает защиту от мошенничества как одно из стратегических направлений развития цифрового банкинга. Банк продолжает совершенствовать правила выявления угроз и планирует расширять использование платформы, включая внедрение транзакционного анализа и автоматизированного реагирования на подозрительные действия.

Тесное взаимодействие с командами Noventiq и Group-IB помогает оперативно адаптироваться к новым сценариям атак и повышать эффективность антифрод-процессов по мере развития цифровых сервисов банка.

«Сегодня злоумышленники все чаще нацеливаются на пользователей дистанционных сервисов. Мы рады помогать KICB выявлять подобные угрозы и усиливать защиту клиентов. Наша команда в Центральной Азии продолжит делиться локальной экспертизой и поддерживать банк в противодействии новым мошенническим схемам».
Анвар Анаркулов
Руководитель команды антифрод-аналитиков, Group-IB, Центральная Азия

Узнайте, как защитить клиентов от современного мошенничества
с Group-IB Fraud Protection